Contrôle du compte & des données
SahelTech permet de demander la suppression d'un compte ou de certaines données personnelles. Cette page explique la procédure, la vérification d'identité, la dissociation Google et les cas où certaines informations doivent être conservées.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée au compte à [email protected] avec l'objet « Suppression de compte ».
Lorsque le centre de compte SahelTech proposera une fonction de suppression en libre-service, cette fonction pourra compléter ou remplacer l'envoi par e-mail pour les comptes concernés.
Avant d'exécuter une suppression sensible, SahelTech peut demander une vérification proportionnée de votre identité ou de votre contrôle du compte afin d'éviter qu'un tiers ne supprime vos données sans autorisation.
Les données métier d'une entreprise cliente peuvent appartenir à l'organisation et non à l'utilisateur individuel. La suppression de votre identité peut entraîner la suppression ou l'anonymisation de vos informations personnelles sans supprimer les factures, opérations, écritures ou autres données que l'organisation doit légitimement conserver.
SahelTech peut conserver certaines informations lorsqu'une obligation légale, comptable, contractuelle, de lutte contre la fraude, de sécurité, de résolution d'un litige ou de preuve l'exige. Lorsque l'identification n'est plus nécessaire, l'anonymisation peut être utilisée lorsque cela est approprié.
La suppression d'un compte SahelTech ne supprime jamais votre compte Google.
Vous pouvez retirer l'accès de SahelTech depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google. Après dissociation ou révocation, la liaison Google correspondante ne doit plus permettre de nouvelles connexions à ce compte SahelTech.
Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable en fonction de leur nature, des vérifications nécessaires et des obligations applicables. Une sauvegarde technique peut conserver temporairement certaines données jusqu'à son expiration ou son cycle normal de rotation.
La suppression d'un compte peut rendre définitivement indisponibles les accès personnels, préférences et historiques associés. Dans certains cas, une organisation peut recréer ultérieurement une invitation ou un nouvel accès avec une nouvelle relation de membership.
Pour toute question avant suppression, contactez [email protected].
Pour toute question relative à ces informations, écrivez à [email protected].
